אתר אינטרנט נגיש הינו אתר שיאפשר לכל אדם עם כל סוג של מוגבלות לגלוש בו:

קהלי המטרה שעבורם מנגישים את אתרי האינטרנט:

• גולשים עם מוגבלות ראייה - החל מעיוורון מוחלט, דרך לקויות ראייה ועיוורון צבעים וגוונים ועד הרכבת משקפיים - עבורם זה קריטי.
• גולשים עם מוגבלות פיזית - בין אלה בעיקר גולשים עם מוגבלויות בידיים המקשות על תפעול העכבר והמקלדת.
• מוגבלות שכלית - בין אלה בעיות בהבנה, קשיי קריאה.
• מתקשים מסוגים אחרים - לדוגמא לקויות למידה, גולשים שאינם מכרים את השפה, אנשים בעיית קריאה, יכולת הבנה של שפה פשוטה, קשיי התמצאות באתר, קשיי תפעול, חוששים מטכנולוגיות ועוד.

תקנות השירות קובעות שעל כל אתר הנותן שרות ציבורי או מידע אדות השירות לציבור להיות נגיש, כלומר כל מידע שמועבר דרך האינטרנט - יישומים, דפים, מסמכים צריכים להיות מונגשים על פי חוק.

עד מתי תצטרכו להנגיש את אתר האינטרנט שלכם ?

אתר קיים = אתר אינטרנט שעלה לאוויר לפני 25.10.2015

• אתר קיים – חייב לעבור התאמות נגישות עד ליום 25 באוקטובר 2016.
• תוספת לאתר קיים - כל תוספת לאתר קיים לדוגמא: מדור חדש, תבנית חדשה וכדומה חייבת להעלות לאוויר באופן נגיש החל מ – 10.2015 .
• אתר חדש - כל אתר שיעלה לאוויר החל מ – 25.10.2015, חייב להיות נגיש. (מומלץ לכל אתר שמפותח להיות נגיש גם לפני מועד זה על מנת להימנע מעלויות הנגשה עתידיות).

מה אומר החוק (בקצרה):

החוק קובע כי כל אתר אינטרנט מעל ל-30 עמודים, המעניק מידע או שירותים לציבור הרחב בישראל מחויב בהתאמות נגישות ברמה AA לפחות. לא רק דפי אתר מחויבים בהתאמות נגישות, אלא כל רכיב, מסמך ואפליקציות שנמצאות ברשת.
עם זאת, ישנם אתרים שפטורים מהנגשה. אלו הם בעיקר אתרים פרטיים שאינם מתיימרים לתת שירות לציבור הרחב, וכן אתרים שנמצאים בפלטפורמות שאינן בבעלות בעלי האתר ולא ניתן לבצע בהן התאמות (למשל, אתרים ב-Wordpress.com, דפי פייסבוק וכו') - במקרים אלו יידרשו האתרים לבצע רק התאמות שהפלטפורמה מאפשרת. במקרים חריגים, אתרים בבעלות פרטית שיוכיחו כי ההתאמות הנדרשות אינן אפשריות או מהוות נטל כבד מדי, יוכלו לפנות לנציבות לשוויון זכויות ולקבל הקלה זמנית, כלומר - לבצע התאמות ברמה נמוכה בלבד, להימנע מהתאמה של רכיב בעייתי, או לא להידרש להנגשה כלל.

רמות הנגשה:

החוק מבדיל בין שלוש רמות הנגשה - A, AA ו-AAA. רמת נגישות AA כוללת הנחיות הנגשה רבות, כשבין הבולטות שבהן ניתן למנות: עיצוב (צבע הטקסט והרקע, גודל הפונטים, ומגוון אמצעי העברת המידע), תוכן (למשל ליצור גרסת טקסט לכל תוכן שאינו טקסטואלי, או לאפשר עצירה של אלמנטים זזים כמו מבזקי חדשות), תכנות (שימוש בטפסים סטנדרטיים או לאפשר ביצוע פעולות ללא עכבר).

רמת AAA כוללת הרחבות מחמירות יותר, שעשויות לגזול שעות עבודה רבות ויקרות כמו הנחיה לפיה על תוכן האתר להיות ברור לאדם מן הישוב עם 8 שנות השכלה, או לספק מנגנון עזרה שמסביר שימוש בכל חלק באתר שאינו אינטואיטיבי לגולש לא מנוסה. ברמה זו יש לספק חלופות תוכן בכל הרמות - שפת סימנים, תמליל ואודיו כחלופות לווידאו, או איסור מוחלט על טקסט בתוך תמונה (למעט במקרה של עיצוב שאין לו משמעות).

• רמה A

  רמה A הינה רמת ההנגשה הבסיסית, המציעה חלופה טקסטואלית לכל אלמנט באתר. לרוב, הנגשת האתר ברמה A כמעט ואינה דורשת שינויים במראה האתר, והעבודה מתבצעת בעיקר "מאחורי הקלעים": על גבי הקוד ובמערכת הניהול. העקרונות העיקריים ברמת A:
  • יצירת חלופה טקסטואלית לתמונות, למצגות, ולטפסים.
  • סידור האתר בסדר הגיוני ובמבנה היררכי נכון.
  • שימוש במבנה אתר אחיד בעמוד הבית ובעמודים הפנימיים (לדוגמה: אם תפריט הניווט נמצא בצד ימין הוא יימצא שם בכל עמודי האתר).
  • מתן אפשרות לנווט באתר באמצעות המקלדת בלבד 

• רמה AA

  סטנדרט ההנגשה אליו מחוייבים כל האתרים הציבוריים ומרבית האתרים המסחריים / פרטיים במדינת ישראל: רמה זו היא הרמה המחייבת לפי החוק הארץ
  

• יש לוודא שימוש נכון בסוגי הכותרות השונים, כמו כן יש להוסיף כותרת ראשית(H1ׂ) לראש כל עמוד כדי להציג את נושא העמוד בו נמצא המשתמש.
• שמירה על קו עיצובי אחיד בעזרת הפרדה בין קבצי הHTML וה CSS ולדאוג שכל ההקשור לעיצוב האתר והגדרות העיצוב נמצאים בקבצי הCSS.
• יש לתת למשתמש אפשרות להפסיק כל מייצג ויזואלי אשר יכול למשוך את תשומת לבו במהלך הגלילה באתר כגון תמונות מתחלפות,GIF, סרטונים וכ'ו.
• יש לאפשר למשתמש לשנות את צבעי האתר השונים ולאפשר לו צפיה בגווני האפור או בצבעים מנוגדים כל זאת תוך כדי שמירת חווית הגלישה המקורית של המשתמש באתר.
• יש לוודא שימוש נכון בסוגי הכותרות השונים, כמו כן יש להוסיף כותרת ראשית(H1) לראש כל עמוד כדי להציג את נושא העמוד בו נמצא המשתמש.
• להנגשה נכונה של האתר יש לאפשר למשתמש אפשרות לצפות במידע טקסטואלי על כל מיצג חזותי המופיע באתר.
• כחלק מהנגשת האתר יש לוודא שהאתר פעיל גם ללא שימוש בעכבר, על כן יש לאפשר שימוש ובחירה באתר ע"י מקשי המקלדת.
• יש לאפשר למשתמש להגדיל ולהקטין את גודל הטקסטים המופיעים בעמוד בו הוא נמצא, יש להשתמש בגודל טקטס הברור לקריאה.
• יש להימנע מתמונות של טקסט ולהשתמש בטקסט רגיל לכל מטרה גרפית.
• יש לייצר ניגודיות צבעים בין הטקסט לרקע.
• יש להוסיף כתוביות לוידאו חי המוזרם באתר, או ערוץ שמע ללקויי ראייה בשידור חי. במקרים בהם הסרטון אינו הועלה על ידינו יש לשקול להוסיף תרגום באמצעות כלים חיצוניים הזמינים ברשת (מומלץ) או לייצר חלופה טקסטואלית באתר המתארת את המתרחש בסרטון.
• יש לוודא שכל העמודים מקושרים ומכל עמוד ניתן לגשת לתפריט, כמו כך יש לייצא מפת אתר כדי להקל על קריאת האתר ע"י מכשירי עזר.
• "הגדרת פוקוס" בדילוג בין תכנים באתר באמצעות המקלדת (לדוגמה: הניווט באמצעות המקלדת יבליט את הקטע עליו אנחנו עומדים בצורה ברורה).
• יצירת מספר דרכים להגיע לתכנים רלוונטים באתר, לרבות סרגל כלים עליון, תחתון, ARIA או נתיב (Bread Crumbs).

• רמה AAA

  בארץ אין הכרח לעמוד ברמת תקן זו ולכן הפירוט מיותר.

לאחר הקמת האתר

• מומלץ לבצע בדיקות משתמשים עם מוגבלויות שונות ובעיקר עיוורים ולקויי ראייה.
• יש לפנות לעמותת נגישות ישראל לקבלת "תו אתר אינטרנט נגיש".
• יש להצטרף ל"מאגר הישראלי לאתרי אינטרנט נגישים".
• יש לוודא עדכון מדור "נגישות" – מדור האתר בו מפורסמים הסדרי הנגישות של העסק/ארגון.
• יש לוודא המצאות "הצהרת נגישות" באתרך (הצהרת הנגישות נועדה להעניק מידע אודות נגישות האתר ואיך לגלוש בו לאנשים עם מוגבלויות.)
• התקנות מחייבות ציון במקום בולט באתר, כי האתר הותאם לנגישות אנשים עם מוגבלויות לפיכך יש לסמן את האתר עם אייקון נגישות.

קריאה מומלצת:

• "המדריך המלא לתקנות התאמת נגישות לאתר אינטרנט" של עורך דין יורם ליכטנשטיין.
• הנחיות להנגשת אתרי אינטרנט WACAG 2.0
• ארגון ה W3C
• ארגון ה W3C בישראל