הודעות מחלקת תמיכה |
נשלח על ידי: Tzvook בתאריך
05:31pm - 21.11.07
| 0 תגובות |
|
|
לאחרונה חידשנו את אתרנו, לנוחיותכם.
מלבד ההשידרוג הויזואלי, והמידע הרב שעבר רענון והוספת תכנים, האתר תואם כיום לדפדפני פיירפוקס, אקספלורר 5.5 , אקספלורר 6 ואקספלורר 7 , אם נתקלתם בחוסר תאימות, אנא השאירו תגובתכם להודעה זו.
בנוסף, תמצאו בכל עמודי האתר פנל שמאלי עם קישורים מהירים לתכני האתר, הפנל מיועד להפתח אוטומטית בקטגוריה הנושאית בה הנכם נמצאים ולאפשר לכם לעבור במהירות ובצורה אינטואיטיבית לעמודים דומים באותו הנושא. לקוחות החברה מוזמנים להשתמש במערכת התמיכה ובבסיס הידע הנמצא בה בכל הקשור לפתרון בעיות שוטפות באתרם או בחשבונות הדואר שלהם.
אנו מקבלים הודעות אוטומטיות על כל עדכון במערכת התמיכה ועל כל בקשת תמיכה הנשלחת למערכת, דבר המאפשר לנו לתת תמיכה כמעט בזמן אמת, בשעות עבודת המשרד. (שעות עבודת המשרד הן: ימים א-ה בין השעות 8:00 ל- 19:00 , יום שישי 8:00 - 13:00 , במקרים דחופים יש לשלוח דואר לכתובת supportATdotcom.co.il , דואר זה נבדק לכל היותר כל חצי שעה גם בשבתות וחגים. אנו מקווים שתהנו מהאתר החדש.
צוות דוטקום
|
נשלח על ידי: צביקה בתאריך
09:28am - 12.10.06
| 0 תגובות |
|
|
שלום וחג שמח לכל לקוחותינו
אתר דוטקום הועבר לשרת חדש, מהיר וחדיש יותר, במקביל להעברה ניצלנו את ההזדמנות לעדכון תכני האתר ובעיקר מחיקת עמודים ישנים, אם נתקלתם בעמוד שאינו קיים, או אינו מעודכן, אנא היו סבלניים ובקרוב ישוב האתר לתפקד כראוי. אנא נצלו מערכת תמיכה חדשה זו לקבלת תמיכה (יש צורך ברישום קצר במערכת לשם כך) ולהתעדכנות בפרטים טכניים בעמודי ה- FAQ .
|
|
|
|
מערכות לניהול קהילות 
